Ayuda al corredor

¿Ya te registraste a una carrera de Maratones Sonora? Aquí encontrarás los siguientes pasos para tener tu información a la mano.

1. Conserva tu comprobante

Guarda cualquier número de pedido, comprobante o mensaje de confirmación que recibas al terminar tu registro. Si realizaste un pago y no aparece la confirmación, verifica primero el cargo antes de intentar pagar nuevamente.

2. Revisa tu correo

Consulta el correo electrónico proporcionado al registrarte, incluidas las carpetas de spam o correo no deseado. Los mensajes y tiempos de confirmación pueden variar según el tipo de inscripción.

3. Consulta los detalles de tu carrera

Las fechas, distancias, rutas, requisitos y condiciones de entrega de kits dependen de cada evento. Verifica la información en la página de carreras y en los canales oficiales del organizador correspondiente.

4. ¿Necesitas ayuda con tu inscripción?

Escríbenos por mensaje directo a nuestro Instagram (@maratondehermosillo). Indica la carrera y distancia, el nombre con el que te registraste y una descripción del problema. No envíes contraseñas ni datos completos de tu tarjeta.

También puedes consultar nuestros Términos y Condiciones.